Foire aux questions
Vous vous interrogez sur l'état de nos paquets scellés, nos méthodes d'emballage ou nos processus de rachat ? Consultez notre foire aux questions pour tout comprendre sur notre engagement envers les collectionneurs.
Les produits sont-ils neufs et scellés ?
Oui, sauf lorsqu'un produit est explicitement indiqué comme ouvert ou d'occasion sur sa fiche.
Les produits sont-ils officiels ?
Oui, tous les produits proposés sont sélectionnés auprès de sources identifiées.
Dans quelle langue sont les cartes ?
La langue est indiquée directement sur chaque fiche produit.
Que contient un booster ou une display ?
Le contenu dépend de l'édition. Chaque fiche indique le type de produit et son contenu lorsque celui-ci est connu.
Puis-je choisir les cartes présentes dans un booster ?
Non. Un booster scellé possède un contenu aléatoire.
Pourquoi les prix peuvent-ils varier ?
Les prix peuvent évoluer selon l'édition, la disponibilité, le réapprovisionnement et le marché.
Quels sont les délais de livraison ?
Cela depend du transporteur, entre 2 jours et une semaine tout au plus (Si pas d'incident pendant le transport)
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Conserver l'emballage et me contacter en envoyant plusieurs photos ainsi que le numéro de commande.
Reprenez-vous ou achetez-vous des cartes ?
Pas pour le moment, mais prochainement.
Comment vous contacter ?
aller dans Contact TCJéjé